3.15关注：方太油烟机风量不符 涉“虚假宣传”投诉达416起
资料图片。
浙江台州一名消费者投诉方太自营旗舰店购买的油烟机风量不符。
该消费者表示，在方太自营旗舰店购买了方太F1油烟机，但发现实际风量值与宣传不符。客服表示产品有新老包装切换的情况，可能存在产品说明书、包装与页面详情页不一致的情形，但不会影响使用体验。然而，消费者无法接受这个说法。他认为，购买商品是按照商家宣传的参数进行的，但现在却买到了低配置的产品。据报道，截至12月10日，黑猫投诉平台上关于“方太 虚假宣传”的投诉达416起。方太在小红书平台上发布情况说明，表示吸油烟机新国标将于2024年1月1日正式实施，目前正处在国标切换过渡期。方太按照吸油烟机新国标生产的吸油烟机F1是符合国标要求的合格产品。
方太自营旗舰店销售的方太F1油烟机存在参数造假的情况，希望方太能够针对此事件给消费者一个满意的交代。
2023-12-11 315诚搜网
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